2012.09.18
联动客户资源 促进发展共赢
9月14日下午，游艇会yth商业服务促进中心于中威大厦1楼举行简朴隆重的揭牌仪式，集团总裁张宇凯、集团各部门及旗下各公司主管人员出席并见证了仪式。 据游艇会yth商业服务促进中心经理黄琳介绍，游艇会yth商业服务促进心的成立，旨在整合广东游艇会yth集团旗下游艇会yth地产、和家物业、新旭公司、友和资产、信和物业、游艇会yth创意谷等各项目单位资源，及时高效处理游艇会yth商户提出的各类问题，为商户排忧解难；全面提升服务品质，提高游艇会yth商户的满意度和忠诚度；联动商户资源，促进发展共赢。 据悉，该中心通过服务热线、短信平台、上门来访等形式接受客户提出的各类问题，并及时向各归属单位发出限时处理指令，问题督办完毕后还将对客户进行回访和满意度调查；同时，中心还接受集团监察办、各责任单位以及所有游艇会yth商户的共同监督，以确保中心工作落到实处，实现中心职能的最大化。
